Política de Privacidad
KDV TRANSPORT AND LOGISTICS LTD
167-169 Great Portland Street
Londres W1W 5PF, Inglaterra
Fecha de entrada en vigor: 01/10/2024
1. Introducción
KDV TRANSPORT AND LOGISTICS LTD (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), el GDPR de la UE y otras leyes de protección de datos aplicables. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto – nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (al utilizar el formulario de contacto).
- Datos del boletín informativo – dirección de correo electrónico y preferencias de suscripción.
- Datos de facturación – detalles de la empresa, números de identificación fiscal/IVA, dirección, información de pago.
- Datos de uso del sitio web – dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y datos analíticos (a través de Google Analytics).
- Otros datos voluntarios proporcionados a través de formularios, correos electrónicos o al utilizar nuestros servicios.
4. Finalidad del Tratamiento
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Para proporcionar nuestros servicios de transporte y logística.
- Para gestionar la facturación, el cobro y los registros financieros.
- Para enviar boletines y comunicaciones de marketing (si ha otorgado su consentimiento).
- Para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
- Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso indebido.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
5. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales del GDPR/UK GDPR:
- Ejecución de un contrato – cuando los datos son necesarios para prestar los servicios.
- Consentimiento – para el envío de boletines y comunicaciones de marketing.
- Intereses legítimos – mejora de servicios, seguridad y análisis.
- Obligación legal – cumplimiento de las leyes fiscales y contables.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:
- Datos del formulario de contacto – hasta 5 años.
- Datos de suscripción al boletín – hasta que se dé de baja.
- Datos de facturación – al menos 5 años para cumplir con las obligaciones legales.
- Datos de análisis/cookies – de acuerdo con las políticas de Google y la configuración de su navegador.
7. Intercambio de Datos
Podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza solo cuando sea necesario:
- Proveedores de servicios (alojamiento de TI, herramientas de correo electrónico, proveedores de análisis).
- Asesores profesionales (contadores, auditores, asesores legales).
- Autoridades públicas (cuando lo exija la ley).
Nunca venderemos sus datos personales a terceros.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos dentro del Reino Unido, la UE y Alemania. Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).
9. Cookies y Analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y Google Analytics para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo; puede desactivarlas en la configuración de su navegador. Google Analytics recopila datos anónimos; para más detalles, consulte la Política de Privacidad de Google.
10. Sus Derechos
Bajo el GDPR/UK GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a sus datos personales.
- Derecho a la rectificación de datos inexactos.
- Derecho a la supresión (“derecho al olvido”).
- Derecho a restringir el procesamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a oponerse al procesamiento (incluido el marketing directo).
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: acc1@kdvt.co.uk.
11. Seguridad de los Datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la divulgación.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con:
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido o su autoridad local de protección de datos.